Terugbetalingsbeleid

Onze garantie van 30 dagen

We staan achter onze producten. Daarom bieden we op de betreffende betaalde producten een tevredenheidsgarantie van 30 dagen.

Zo werkt het

Heb je de DeepDrift-opnamen minimaal veertien opeenvolgende nachten gebruikt en merk je geen verbetering in hoe je je slaap ervaart? Dan kun je binnen de garantietermijn een volledige terugbetaling aanvragen.

Stuur voor een terugbetaling een e-mail naar hello@deepdriftaudio.com met je bestelnummer en een korte toelichting. We beoordelen verzoeken doorgaans binnen drie werkdagen.

Voorwaarden voor terugbetaling

• Vraag de terugbetaling aan binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum
• We vragen je de opnamen eerst veertien nachten serieus uit te proberen
• Terugbetalingen gaan via de betaalpartner naar de oorspronkelijke betaalmethode
• Afhankelijk van je bank kan de verwerking vijf tot tien werkdagen duren

Technische problemen

Werkt een downloadlink niet, is een bestand beschadigd of heb je het verkeerde bestand ontvangen? Neem dan contact met ons op. We lossen een aantoonbaar technisch leveringsprobleem kosteloos op via hello@deepdriftaudio.com.

Wettelijke rechten

Dit beleid beperkt je wettelijke consumentenrechten niet. Voor digitale inhoud kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming is begonnen en je hebt bevestigd dat je daarmee afstand doet van het herroepingsrecht, voor zover de wet dat toestaat. Een vrijwillige garantie geldt naast je wettelijke rechten.

Contact

Verzoeken en vragen over terugbetaling: hello@deepdriftaudio.com

We proberen binnen 24 uur op ieder verzoek te reageren.